Ofte stillede spørgsmål
Alt hvad du behøver at vide om din shoppingoplevelse hos Maxi Zoo
Hvor lang tid tager leveringen?
Vi leverer typisk inden for 1-3 hverdage. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail, så du kan følge din pakke.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 30 dages returret. Du skal blot udfylde den vedlagte returseddel og sende varen tilbage i original stand. Vi refunderer pengene hurtigst muligt.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de fleste gængse betalingskort som Visa og Mastercard, samt MobilePay og Klarna for en fleksibel betalingsløsning.
Er jeres tøj størrelsessvarende?
Ja, generelt følger vores kollektioner standardstørrelser. Vi anbefaler dog altid at tjekke vores størrelsesguide på hver produktside for de præcise mål.
Kan jeg ændre i min ordre efter bestilling?
Da vi pakker ordrer hurtigt, er det kun muligt at foretage ændringer i et kort tidsvindue. Kontakt venligst vores kundeservice med det samme, hvis du har rettelser.
Tilbyder I fri fragt?
Ja, vi tilbyder gratis levering til pakkeshops på alle ordrer over 499 kr. For mindre ordrer pålægges et fragtgebyr fra 39 kr.